Botstar

Giao tiếp hiệu quả với khách hàng không phải là điều dễ dàng, vì đa phần những câu hỏi được lặp đi lặp lại và họ luôn cần sự phản hồi ngay.

Bạn có bao giờ nghĩ đến một giải pháp giải quyết vấn đề này chưa?

Một công cụ live chat dễ sử dụng có thể xử lý các truy vấn cơ bản, cũng như có khả năng kết hợp data khách hàng và quy mô các cuộc trò chuyện theo ngành cụ thể.

Vì vậy, bạn cần BotStar.

TL;DR

• Dễ dàng điều chỉnh một chatbot theo nhu cầu kinh doanh của bạn với trình thiết kế trực quan và 70+ template
• Kết hợp các tính năng phong phú với mã hóa, cuộc gọi HTTP và tích hợp đa nền tảng, bao gồm Facebook Messenger
• Sử dụng hộp thư đến đa kênh và nhận bộ công cụ hoàn chỉnh cho người cộng tác
• Phù hợp: digital marketing agency, chatbot developer và chủ doanh nghiệp muốn tương tác với khách hàng hiệu quả hơn

BotStar là một chatbot toàn diện giúp dễ dàng xây dựng, phát triển và tinh chỉnh một hệ thống tự động để giải quyết các truy vấn và tạo khách hàng tiềm năng.

BotStar cung cấp 4 phương pháp hiển thị để đặt chatbot của bạn: nhúng trong nội dung, pop-up, full landing page hoặc live chat cổ điển.

Bạn thậm chí có thể xây dựng chế độ xem web tùy chỉnh để hiển thị nội dung web tương tác ngay bên trong chatbot của mình.

Hộp thư đến đa kênh đưa mọi người vào cùng một trang và bạn có thể tích hợp liền mạch với các công cụ CRM như HubSpot, MailChimp và Facebook Messenger.

Nền tảng này cũng cung cấp hỗ trợ cho 170 ngôn ngữ ngay lập tức – rất cần thiết cho các công ty có khách hàng quốc tế.

Với việc xây dựng thương hiệu tùy chỉnh đầy đủ cho cả front-end và back-end, chỉ cần tập trung xây dựng thương hiệu của bạn.

Đối với những tình huống cần TLC tương tác giữa con người, BotStar cung cấp một bộ công cụ hoàn chỉnh để hợp lý hóa sự hợp tác giữa chatbot và người đại diện.

Ngoài ra, các chatbot hỗ trợ AI với tích hợp Dialogflow có thể xử lý các cuộc trò chuyện phức tạp mà không cần sự can thiệp của con người, tất cả đều ở tốc độ phản hồi nhanh như chớp.

Khách hàng của bạn sẽ rất vui khi bỏ qua hàng đợi trò chuyện và nhận được thông tin họ cần càng sớm càng tốt.

Bạn sẽ nhận được hơn 70 template để bắt đầu các luồng hội thoại, sau đó, bạn có thể nhanh chóng chỉnh sửa cuộc hội thoại trong trình thiết kế trực quan.

Hơn nữa, Botstar còn cho phép bạn xem trước bot khi đang phác thảo, đi kèm hệ thống quản lý nội dung tích hợp để chứa nội dung đa phương tiện.

Với chức năng kéo, thả đơn giản, bạn có thể thêm hình ảnh, video, biến,… vào cuộc trò chuyện và sử dụng các phím tắt của trình chỉnh sửa để thiết kế luồng bot từ các tùy chọn được cấu hình trước.

BotStar cũng có thể thu thập data khách hàng trong các cuộc trò chuyện.

Bot có thể sử dụng tính năng gắn tag không giới hạn để phân đoạn đối tượng vào các kênh hỗ trợ hoặc tiếp cận mục tiêu.

Ngoài ra, nó có thể thu thập dữ liệu cá nhân, order và booking để rút ngắn các cuộc trò chuyện và tránh tình trạng khách hàng bị thất vọng.

Bạn cũng có thể chuyển dữ liệu người dùng sang chatbot bằng các link bên ngoài và tự động đồng bộ hóa dữ liệu giữa Google Sheet và BotStar để update thông tin liền mạch.

BotStar là một nền tảng low-code hỗ trợ bạn sử dụng dễ dàng dù không am hiểu kỹ thuật.

Tập lệnh nội tuyến (inline scripting) cho phép các dev xây dựng đa dạng tính năng cho bot của bạn, như lệnh gọi API, tính toán phức tạp khi đang di chuyển và tích hợp phức tạp.

Hoặc bạn chỉ cần kết nối BotStar, Zapier và Integromat để truy cập vào hàng nghìn hệ thống đám mây.

BotStar cũng có một trình soạn thảo tích hợp có thể lập trình, chế độ xem web và tích hợp NLP bản địa (Dialogflow) cung cấp cho bạn sự linh hoạt trong mọi tình huống.

Bạn có đồng ý rằng nếu doanh nghiệp của bạn càng phát triển thì sẽ càng khó theo kịp các khách hàng hiện tại và tương lai.

Vì thế, hãy sử dụng một công cụ nhắn tin siêu thông minh để dẫn đầu cuộc chơi trong khi mang đến cho khách hàng trải nghiệm so good.

Tải BotStar ngay hôm nay!

P.S. Tìm hiểu cách sử dụng BotStar như một chuyên gia tại đây!